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稅務局:納稅服務提質增效 稅收優惠“不來即享”

文章來源:龍泉市稅務局 作者: 編輯:季夢云 發布時間:2019-12-09
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  為進一步優化稅收營商環境,簡化辦稅流程,減輕納稅人的辦稅負擔,龍泉市稅務局依托電子稅務局,對符合政策規定條件的納稅人實現稅收優惠事項辦理“自行申報、網上處理、先行享受、后續監管”,將納稅人辦理稅收優惠事項由“最多跑一次”升級為“一次不用跑”,拆除“隱形門檻”,使全市納稅人享受稅收優惠政策實現“不來即享”,進一步減輕了納稅人的辦稅成本,切實推動稅收優惠政策的全面落實。

  政策宣傳“無死角”

  今年以來,該局高度重視干部素質培養,通過每天晨會學習,確保稅務干部徹底吃透各項稅收優惠政策。利用辦稅服務廳稅收政策宣傳前沿陣地的優勢,在日常工作中,安排2名業務熟練的工作人員在自主辦稅區為納稅人專門講解“不來即享”內容,告知納稅人采用“不來即享”方式辦理稅收優惠的范圍、辦理流程。每逢征期,辦稅服務廳負責人每天都利用辦稅廳“納稅人學堂”對“不來即享”的網上申報、自行享受等具體步驟進行操作演示,同時,發放相關操作宣傳手冊,確保各項稅收優惠“不來即享”政策宣傳到位,讓納稅人了解到足不出戶也能辦理相應業務。

  “以前來稅務部門辦理業務,因為咨詢的人多,遇到不懂的地方只能坐著干著急。沒想到最近辦稅大廳開設了‘小課堂’,內容包括“不來即享”等方面的內容,還有專人負責講解,有什么不懂的或不知道的都可以及時提問和了解。這不,我又學到了好多新政策,說不定以后還能用上呢!”辦稅員小葉說道。

  “線上”服務“零跑腿”

  在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,該局找短板抓落實,對照納稅人繳費人的新期待,全面推行納稅人一次性辦結多個涉稅事項的“套餐式”服務。在電子稅務局合理設置功能板塊,提高納稅人和繳費人的應用體驗感,推動線上線下服務一體化,實現線上線下功能互補、無縫銜接、全過程留痕。

  為實現征納雙方“雙減負”,切實讓納稅人少跑路,該局推出了發票郵寄業務?!拔以邶埲獙毾l開了一家小公司,基本每月要去一趟到辦稅服務廳領發票,來回一百多公里,一去就是一天,油錢就得要六七十塊錢。這下可好了,今天預約發票,明日發票就能到家門口,真是太方便了!”提起稅務部門的這項新舉措,李先生贊不絕口。

  據該局工作人員介紹,依托電子稅務局,全面推行納稅人一次性辦結多個涉稅事項的“套餐式”服務。主要是將納稅人涉及的多類涉稅事項進行打包,將信息多次采集、填報變為一次采集、填報,多次辦理變為一次集中受理處理,有效解決納稅人多次往返稅務機關的問題,也減輕了窗口人員的業務量,讓辦事更快捷、服務更優質,切實提升了納稅人的辦稅體驗感。

  紙質資料“零報送”

  “現在稅務局的服務舉措真是越來越多啊,以往享受優惠政策必須到稅務局提交紙質申請資料,審核通過后才能享受?,F在稅務局推行稅收優惠‘不來即享’,真是太便捷了,我在公司通過電子稅務局進行網上操作,就能自行享受優惠政策,節約了我們的辦稅成本?!饼埲心秤邢薰矩攧杖藛T在稅務干部的輔導下,迅速辦完稅收優惠申請事項。

  想納稅人之所想,急納稅之所需,正是該局一系列優惠政策執行效果的最好體現。自“不來即享”稅收服務實行以來,該局全面取消稅收優惠事項紙質資料報送。無論是網上辦理還是窗口辦理,納稅人都無需再向稅務機關報送紙質資料,只需由納稅人自行申報減免,資料留存備查。一系列舉措的實施,不僅減輕了納稅人的辦稅負擔,更提高了稅收優惠事項的落實效率。

  部門協作“送便利”

  “稅務局的同志真是太貼心了。前幾天剛組織我們參加了業務培訓,昨天他們又上門服務了,還一次性提供了政策輔導、系統操作、后續管理等一系列的配套服務,幫助我們全面掌握了‘不來即享’涵蓋的內容以及注意事項,為我們辦理涉稅業務提供了實實在在的便利?!逼髽I財務負責人王先生表示。

  強化部門協作,是龍泉市局全面落實“不來即享”稅收服務推出的配套措施。該局各業務部門通過密切配合,為符合條件的納稅人提供納稅輔導及技術支持等一系列配套服務,同時還采取納稅人先自行申報、留存資料,稅務機關再事后監管、事后確認的方式,確保在著力“服好務”的基礎上全力“管得好”,方便納稅人及時快速享受稅收優惠,凸顯稅收優惠政策支持經濟發展的正面效應。

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